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Ouvidoria da CMC estabelece contato direto com a Controladoria Geral da União / Ouvidoria Geral da União.

Sempre na busca de aprimorar as ferramentas de transparência, embora a LAI seja comum a todos, ela também estabelece em seu art. 45 que cabe aos estados e municípios legislação e resoluções próprias para organizar o atendimento aos cidadãos. Por isso a Ouvidoria da CMC tem buscado em sintonia com a DTI (Diretoria de Tecnologia da Informação e Telecomunicação) melhorar as ferramentas de consulta junto ao sítio da CMC. Parâmetros da Ouvidoria Geral da União são importantes referências ao atendimento dos munícipes.