Comissão do Consumidor quer ouvir diretora do Procon
Reunião da Comissão dos Direitos do Consumidor
A Comissão Permanente de Economia e Defesa do Direitos do Consumidor decidiu na primeira reunião, realizada nesta quinta-feira (21/03), que a diretora do Procon Campinas, Lúcia Helena Magalhães, será convidada a participar da próxima reunião mensal para esclarecer sobre o trabalho do órgão.
A preocupação apresentada pelo presidente da Comissão, vereador Cidão Santos (PPS), é com a não aplicação das leis municipais de defesa do consumidor, as quais determinam a fiscalização do Procon nos estabelecimentos. “Temos uma lei, por exemplo, que trata da instalação de biombos nas agências bancárias para o atendimento dos clientes, mas os bancos não cumprem. Queremos saber porque o Procon não faz uma fiscalização”, justificou.
Os vereadores Carlinhos Camelô (PT), Roberto Alves (PRB) e Vinícius Gratti (PSD) também concordaram em dirimir dúvidas em relação à notícia de que o órgão estaria com processos parados, com prazo vencido, o que prejudicaria os consumidores que fizeram as reclamações.
Atualmente, de 250 a 300 pessoas passam diariamente pelo Procon. No ano passado, foram realizados 130.470 atendimentos.
Texto e foto: Assessoria de Imprensa da Câmara Municipal de Campinas
