Em audiência pública, vereadores debatem com presidente da Emdec melhor sistema de informação para usuários do Transporte

A Câmara Municipal de Campinas, através da Comissão de Mobilidade Urbana e Planejamento Viário, realizou Audiência Pública nesta segunda-feira, para debater Projeto de Lei de autoria do vereador Thiago Ferrari (PTB), que dispõe sobre a obrigatoriedade dos veículos do transporte coletivo da cidade instalarem recipientes coletores de formulários de sugestões e reclamações.

Além do autor do projeto, também participaram da audiência os vereadores Jorge Schneider (PTB), Luis Henrique Cirilo (PSDB), Marcos Bernardelli (PSDB) e Gilberto Vermelho (PSDB). O Secretário Municipal de Transportes e Presidente da EMDEC, Carlos José Barreiro, representou o Executivo.

Após defender a tese da informação ao usuário para justificar o Projeto de Lei, Thiago Ferrari entendeu argumentos utilizados pelo secretário Barreiro, que enumerou que já existe uma série de serviços de informação oferecida para a população.

“Já temos mais de dez canais de comunicação com o usuário e estamos pensando inclusive em reduzir, porque é preciso dar sempre uma resposta a cada questionamento e, neste sentido, acreditamos que seja melhor termos menos canais, mas todos dando satisfação ao público. Entendemos, porém, que a iniciativa do vereador é muito boa”, disse Barreiro.

Ferrari, então, anunciou que vai pedir vistas do projeto para posterior análise e composição com a EMDEC e a prefeitura. “O objetivo do projeto é dar voz ao usuário do transporte público. Na maioria das vezes ele não sabe a quem recorrer. A intenção é criar um mecanismo único de informação e o secretário reconheceu essa necessidade. Diante disso, fica o nosso compromisso de pedir vistas do projeto para que, posteriormente, possamos trabalhar de forma integrada com a Secretaria de Transportes, que vai fazer a gestão e dar respostas aos usuários”, disse.

Carlos José Barreiro, por sua vez, antecipou que a EMDEC está trabalhando num amplo projeto para aprimorar o atendimento ao usuário do transporte de Campinas. “Muito importante a iniciativa do vereador Thiago Ferrari, que demonstra preocupação em relação ao bom atendimento ao usuário do Transporte da cidade. A EMDEC e a prefeitura sabem dessa necessidade e já buscam meios de atender e dar retorno às questões levantadas pela população.Precisamos atuar de forma integrada para chegar a melhor forma de informar. O vereador Thiago assumiu o compromisso de pedir vistas do projeto e juntos, vamos debater e formalizar um novo formato para solucionar a questão”, disse ele.     

 Texto e foto: Assessoria de Imprensa da Câmara Municipal de Campinas