Rodrigo da Farmadic apela ao Procon para punir as empresas de telemarketing que insistem em fazer ligações inconvenientes e desrespeitarem a vontade do consumidor

O vereador Rodrigo da Farmadic (DEM) apresentou moção apelando diretor do Procon-SP, Fernando Capez, para punir as empresas de telemarketing que desrespeitam a vontade do consumidor, que se cadastrou no Programa Não Perturbe.

O Não Perturbe foi lançado em 2019 com a intenção de apaziguar o problema das inconvenientes ligações de telemarket. Porem só podem ser inscritas até cinco linhas telefônicas no site do Procon-SP, o que, para o parlamentar, é muito pouco para a demanda de números recebidos.

De acordo com ele, outro problema agravante é que as empresas de telemarket não usam apenas uma linha, mesmo com o bloqueio de uma, o consumidor acaba recebendo ligações de outros números da mesma empresa.

“A importunação pelo telemarketing é tão grave que as pessoas estão deixando de atender ao telefone. Assim, ligações importantes muitas vezes não são respondidas. O consumidor tem que ter o direito que lhe é devido: o de não receber ligações”, resume Rodrigo da Farmadic.

Foto e Texto: Diretoria de Comunicação Institucional da Câmara Municipal de Campinas