Em requerimento de informações, Marcelo da Farmácia questiona atendimento telefônico ineficiente do AME Campinas

O vereador Marcelo da Farmácia (Avante) protocolou requerimento de informações na Câmara de Campinas questionando o Executivo municipal em relação ao atendimento telefônico do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Campinas. De acordo com o parlamentar, o serviço tem se apresentado de maneira deficiente.

“A população está indignada pela falta de comprometimento patente em relação aos atendimentos telefônicos. Os cidadãos ligam para tirar dúvidas e não são atendidos. precisam se deslocar até o local para serem atendidos e tirarem dúvidas que poderiam ser tiradas pelo telefone”, destaca.

O parlamentar acrescenta que confirmou a procedência das queixas pessoalmente. “Tanto eu quanto pessoas do meu gabinete tentamos contato pelos telefones (19) 3773-8231 (19) 3773-8150 diversas vezes e em dias diferentes, e em nenhuma ocasião os telefonemas foram atendidos”, conclui.

Texto e foto: Diretoria de Comunicação Institucional da CMC