Projeto de Rubens Gás obriga centros de saúde e hospitais municipais a disponibilizar pesquisa de avaliação de satisfação do atendimento

O vereador Rubens Gás (PSB) protocolou projeto de lei na Câmara de Campinas que obriga centros de saúde e hospitais municipais a disponibilizar uma pesquisa de avaliação de satisfação, após o atendimento médico.

De acordo com a propositura, o paciente ou responsável, receberá um link por meio do telefone cadastrado, com os questionamentos, e terá o prazo de vinte e quatro horas para responder.

Para o parlamentar, a avaliação dos usuários do sistema público de saúde tem como objetivo assegurar o direito de avaliação do serviço prestado e fomentar a participação dos pacientes.

“Essa ferramenta contribuirá para a melhora do atendimento dos profissionais e dos serviços prestados, já que são recorrentes as reclamações do atendimento na área da saúde”, reforça Rubens Gás.

Texto e Foto: Diretoria de Comunicação Institucional da Câmara Municipal de Campinas